고객센터

독서경영칼럼

제목	대한민국 소비트렌드
작성	배영민 (독서경영 발행인/나이스컬처 대표)
인구당 휴대폰 보유량 세계1위, 초고속인터넷 가입률 세계 1위, 화장품 소비량 세계1위, 인구대비 성형수술 비율 세계 1위, 북미를 제외한 지역에서 패밀리 레스토랑 가맹점 수와 성장량 세계 1위, 세계에서 가장 큰 스타벅스 매장 보유국, 사업개시 10년도 안되어 세계 2위 규모의 홈쇼핑 매출이 일어나는 나라, 휴대폰을 평균 1.6년만에 바꾸는 나라, 자본주의 국가중 유일하게 자국영화 점유율이 50%를 넘는 나라, 이것 저것 갖추면 3,000원을 훌쩍 넘는 인터넷 아바타 의상을 수시로 바꾸는 나라가 바로 대한민국이다. LG경제연구소의 김상일 책임연구원은 대한민국에는 다른 나라와는 다른 ‘뭔가 특별한 것이 있다’고 생각되어, 한국시장을 지배하는 소비코드 15개를 정리하여 <대한민국 소비 트렌트> 책에 소개하였다. 이 책에 제시된 한국인의 소비 코드 15가지는 한국의 소비시장을 이해하고, 마케팅 및 광고 기획에 큰 도움을 줄 것으로 생각되어, 소비코드와 그에 따른 객관적인 현상과 사례 등을 소개하고자 한다. 코드 1 _ 한국인 소비의 새로운 중심축, 정보화 - 온라인과 휴대폰 문자 메시지가 유권자를 투표소로 움직임 - 촛불시위 - 모바일 휴대폰 서비스를 통해 제공된 누드 프로젝트 열풍 - 인터넷에서의 메신저, 아바타, 블로그 열풍 코드 2 _ 대출형 소비 사회 가속화 - 가계 대출비중의 70%에 이르는 주택담보 대출의 증가 - 신용카드 대출의 증가 (1인당 신용카드발급수 : 미국에 이어 세계2위, 1인당 직불카드발급수 : 싱가폴에 이어 세계 2위) 코드 3 _ 대한민국 인구 지도가 바뀐다 - 가임여성 1인당 출산율은 1.19명으로 세계 최저수준 - 이혼율은 미국에 이어 세계 2위 - ‘싱글족’ 1인 가구의 확산 (2000년 기준 – 222만 4천가구) - 빠르게 고령화 사회 진입 (고령화사회 진입기간 : 프랑스-156년, 영국-92년, 미국-86년, 이탈리아/독일-80년, 일본-36년, 한국-26년) - 여성의 경제활동 참여율 증가 (1970년 39.3% => 2003년 48.9%) 코드 4 _ 유통 구조의 지각변동 -구매를 편리하게하는 인터넷쇼핑, 홈쇼핑의 활성화 -안방에서든 사무실에서든 지불이 가능한 전자결제 시스템 (인터넷뱅킹, 모바일뱅킹) -편리한 택배시스템 -가격지향적인 할인점, 편의지향적인 편의점의 활성화 코드 5 _ 소비 동질화의 시대 - 한국국민의 25%가 영화 <태극기 휘날리며> <실미도> 관람 - 한국국민 100명중 74명이 핸드폰 보유 / 카메라폰, 칼라링의 유행 - 2002 월드컵 당시 수십만명의 길거리 응원 인파 - 키덜트(kid+adult) 상품-인라인스케이트의 유행 - 명품/웰빙의 유행 코드 6 _ 충성도 제로 소비자 - 휴대폰을 1.6년마다 교체하는 소비자 - 휴대폰 필링 서비스를 하루가 멀다하고 교체하는 소비자 - 인터넷상의 아바타가 입는 3~4천원대의 의상을 바꿔입히는 소비자 - 다양한 프로모션, 제휴서비스, 가격할인에 의해 상표를 교체되는 소비자 - 핸드폰 상표 충성도의 장벽을 허무는 ‘번호이동성 제도’ 코드 7 _ 신세대 소비자의 파워 - 10대 중심의 방송 가요 프로그램 편성과 생방송 가요프로그램의 인기순위 매김의 철수 - 2002년 월드컵의 붉은 악마 열풍 - 신제품, 혁신제품에 대한 수용도가 높은 세대로 유행을 창조하는 집단 - 명품족, 메트로섹슈얼, 루키즘의 유행을 창출시킨 신세대 - 정보화로 인해 10대가 구매영향자에서 구매결정자로 변화 - 가처분소득이 높은 신세대 - 디지털카메라, MP3플레이어, 아바타, 휴대폰필링서비스, 싸이월드 미니홈피 제품의 오피니언리더층 코드 8 _ 모순의 소비 코드 -최고의 제품에는 돈을 아끼지 않지만, 1원이라도 더 싸게 사기 위하여 노력하는 소비자 -최신 기능을 좇지만 최종 선택은 감성과 체험으로 상품을 선택하는 소비자 -남들이 하는 것은 나도 하지만, 나만의 색깔을 갖으려는 소비자 -쓸때는 쓴다. 하지만 불필요한 지출에는 자린고비인 소비자 코드 9 _ 제품/서비스 평준화 - 기술의 발달, 치열한 경쟁으로 인해 제품 서비스의 평준화 현상 - 브랜드 이미지, 광고 이미지 강화를 통해 차별화 - 대량맞품생산(Mass Customization)에 대한 관심 코드10 _ 마케팅 강국 코리아 -제휴마케팅으로 인해 2인 1만4천원짜리 영화가 조조할인, 휴대폰제휴할인, 신용카드 제휴할인, 영화사이트 예매 할인 등을 통해 단돈 2천원에 관람이 가능한 세상 - 인터넷 서점에서 책 1권만 구입해도 무료로 배송해주는 서비스 코드11 _ 시장 균형의 이단아들 - 3300원 화장품 시장의 이단아 : 미샤, 다이소아성, 더페이스샵 - 캐쥬얼 시장의 이단아 : 베이직하우스 코드12 _ 글로벌 기업의 토종화, 한국 기업의 세계화 코드13 _ 오로지 새로운 것만이 이긴다 - 프리미엄을 지향하는 신제품 : 스타벅스, 양문형 냉장고 - 디지털 신제품 : 대형벽걸이 TV, DVD, 디지털카메라, PDA, MP3플레이어, 핸드폰 - 새로운 소비니즈 대응 신제품 : 웰빙관련 제품, 실버가전, 남성미용제품 - 새로운 마케팅 믹스 조합의 신제품 : 미샤, 베이직하우스, 델컴퓨터 코드14 _ 중저가 명품 시장의 트레이딩 업 - 중저가 명품, 매스티지(Mass+Prestidge)의 확산 : 전문가용 일안반사식 디지털카메라(D-SLR), 미우미우 가방, 디젤 청바지 코드15 _ 웰빙 열풍은 계속된다 - 현대백화점의 히트 웰빙 상품 : 유기농 식품, 등산복, 문화센타 요가강좌, 공기청정기 - 웰빙 가전 : 공기청정기, 비데, 연수기, 정수기, 체온계, 맥박계 - 웰빙 식품 / 웰빙 아파트 / 웰빙형 휴대폰 등의 웰빙 바람