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지식경영포럼

제목 기업 사회공헌지표 개발 연구보고서
작성 NiceBook
구분 경영/전략/기획
조회 2039
전국경제인연합회는 ‘기업 사회공헌지표 개발 연구보고서’를 통해 스테이크홀더의 인식, 일반 소비자 인식 그리고 기업의 사회공헌담당자의 인식과 사회공헌현황을 조사한 결과 이들 대부분이 기업의 사회공헌활동 수행에 대한 비판적 인식이 높은 것으로 조사되었으며 특히 기업으로부터 비영리조직의 사업을 지원 받는 단체들도 시민운동 단체들과 같이 기업에 대한 비판적 인식이 높게 나타났다고 밝혔다.

보고서에 따르면 소비자들은 기업의 본질은 영리 추구이지만 사회공헌 활동을 통하여 이익을 사회로 환원할 책임이 있으며 그러한 노력을 많이 하는 기업들이 그렇지 못한 기업보다 윤리적이며 사회적으로 존경받을 만하고 그러한 기업의 제품의 구매에 참여하겠다고 인식하는 것으로 나타났으며 또 기업 사회공헌활동 추진에 대해서는 기업이 외부의 요청에 의하여 5.99회, 기업 스스로 4.01회 추진한다고 대답하여 기업 스스로 사회공헌활동을 추진하기보다는 외부의 요청에 의해 추진하는 것으로 인식하고 있었다고 전했다.

따라서 기업은 사회공헌활동 추진에 있어서 이러한 소비자들의 욕구를 파악하여 보다 적극적인 사회공헌활동을 전개해 나가야 할 것이며 또한 소비자들은 기업의 사회적 역할에 대한 태도나 이타주의적 태도에 대해 매우 긍정적으로 인식하고 있으며 기업의 사회공헌활동이 단순한 시혜적.자선적인 활동에 그치지 않고 소비자들에게 기업과 제품의 이미지 개선이나 구매력의 증가 등 기업의 장기적 이익증가를 위한 활동으로 복합적으로 인식하는 것으로 나타났고 기업이 사회공헌활동의 홍보나 전략적 활동에 대해 긍정적 동의를 나타내고 있어 기업이 사회공헌활동을 기업의 특성에 맞추어 보다 전략적으로 추진하는 것이 필요하다고 설명했다.

보고서에서는 기업의 사회공헌에 대한 문헌조사와 국내 기업들에 대한 소비자, 기업들의 인식 및 현황 조사에서 크게 3가지의 연구 결과를 얻을 수 있으며 첫 번째는 국제적으로 진행 중인 사회공헌에 대한 표준화 작업의 정도를 파악할 수 있었으며, 두 번째는 우리나라 기업들의 사회공헌활동의 조직, 예산, 활동들에 대한 일반적인 현황을 파악할 수 있었으며, 세 번째는 우리나라 시민들의 기업의 사회공헌활동에 대한 인식을 파악할 수 있었다고 전했다.

출처 : 전국경제인연합회