오늘의 Tip

대화를 잘하는 사람

자기 이야기만 하는 사람은 영원히 자신의 틀에서 벗어나지 못한다.
그리고 자기생각만 하는 사람 역시 구제불능이다.
이때에는 아무리 좋은 교육을 받았더라도 아무런 소용이 없다.

그러니 비난을 면하고 싶다면 상대방이 더 많이 말할 수 있도록 해주어라.
즉, 좋은 청자가 되는 것이다.
경청하는 행위에 내포된 존경과 칭찬을 거부할 사람은 아무도 없다.

 『카네기 경전』 중에서